Technisch Applicatiebeheerder Burgerzaken

Technisch Applicatiebeheerder Burgerzaken

HBO | €3.674- €5.419 | Schaal 10 | Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband | 32-36 uur

Werken als Technisch Applicatiebeheerder bij gemeente Haarlemmermeer betekent …

• Dat je direct invloed hebt op de dienstverlening naar de inwoners van de gemeente Haarlemmermeer.
• Dat het complexe IT applicatielandschap volop in beweging is, zodat er voldoende uitdagingen zijn en iedere dag weer anders is.
• Dat je samenwerkt met enthousiaste collega's die met passie de hele organisatie ondersteunen en daarmee de dienstverlening voor de gemeente Haarlemmermeer op een hoog peil houden.

We zitten in een groeigemeente waarbij steeds hogere eisen worden gesteld aan de volwassenheid van de (ITIL)processen. Jij mag ons hierbij helpen 

De kern van jouw functie
Als technisch applicatiebeheerder ben jij verantwoordelijk voor de continuïteit, stabiliteit en optimale werking van de applicaties binnen het Klant Contact Centrum, met een focus op de systemen van de afdeling Burgerzaken. Je zorgt voor het beheer, de installatie en het up-to-date houden van applicaties, en lost technische storingen en incidenten snel en effectief op. In nauwe samenwerking met functioneel en technisch applicatiebeheerders bewaak je de werking van de systemen, bereid je wijzigingen voor en coördineer je updates, patches en releases. Daarnaast ondersteun je projecten met jouw technische expertise en treed je bij kleinere implementaties zelf op als projectleider. Dankzij jouw inzet blijven onze applicaties betrouwbaar, veilig en gebruiksvriendelijk voor collega’s én inwoners.

We doen het samen
Info+ is opgericht als centraal cluster voor de ICT binnen de gehele gemeentelijke organisatie. Het cluster bestaat op dit moment uit drie teams: 1) Vernieuwing en Digitalisering 2) Infra 3) ICT-Services. Jij komt het team ICT-Services versterken. Hierin zitten momenteel 5 technisch applicatiebeheerders, 5 functioneel applicatiebeheerders, 2 ontwikkelaars en 2 databasebeheerders. Klanten van het cluster zijn de gemeente Haarlemmermeer (bestuur en 1500 ambtenaren) en de gemeentebalie Schiphol.

Ontmoet meer collega’s. Samen zijn wij meer. 

Maak het verschil
Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor ruim 165.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met bijna 1.400 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien tot meer dan 200.000 inwoners en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Kom jij met ons in beweging en daag je ons uit met jouw frisse, inclusieve blik? 

Dit krijg je van ons

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de € 3.674,- en € 5.419,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling.
• Afhankelijk van je functie biedt gemeente Haarlemmermeer je ruimte om je werk en privé optimaal te combineren. Met flexibele werklocaties en oplossingen werk je net zo eenvoudig vanaf kantoor, huis of projectlocatie. Dit ondersteunen wij met een laptop en telefoon.
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops en veel meer.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud). 

Dit neem je mee
Als technisch applicatiebeheerder heb je veel kennis en ervaring met de techniek rond applicaties, infrastructuur en de samenhang daartussen. Je hebt kennis en ervaring met het implementeren en beheren van informatiesystemen. Begrippen als ITIL incidentmanagement, changemanagement, autorisatiemanagement en koppelingen zijn voor jou gesneden koek. Je mondelinge en schriftelijke communicatie is effectief en duidelijk en je weet anderen te overtuigen. Je werkt gestructureerd en kunt goed organiseren en plannen. Je neemt initiatief, bent leergierig en staat open voor feedback. Jouw analytisch en probleemoplossend vermogen is sterk ontwikkeld. Je kunt projectmatig werken, weet je belangen in te schatten en prioriteiten te stellen. Bovenal ben je servicegericht en begrijp je dat dit werk met zich meebrengt dat je flexibel kunt zijn met betrekking tot je werktijden en locatie. Omdat er 4 verschillende servicecentra van Burgerzaken binnen de gemeente Haarlemmermeer zijn, ben je bereid om snel op locatie technische ondersteuning te kunnen bieden. Ook zouden bepaalde werkzaamheden zoals wijzigingen in het weekend of in de avonduren kunnen plaatsvinden.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting (bedrijfs)informatica;

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als technisch applicatiebeheerder;

• Ervaring met geautomatiseerde informatie-uitwisseling en procesmatig werken;

• Bij voorkeur kennis van Microsoft Azure Cloud;

• Ervaring met of kennis van Burgerzaken-applicaties zoals RAAS, iBurgerzaken, Civision Makelaar, klantgeleidingssystemen, pinbetalingen, Docudistri;

• Certificering of bekendheid met BISL, ITIL en ASL is een pré;

• Bereidheid om ondersteuning te bieden op verschillende locaties binnen de gemeente.

Herken jij je hierin? Dan maken we graag kennis met je
Upload je motivatie – waarin je aangeeft wat jou inspireert in deze functie – en je cv via het sollicitatieformulier.

Meer weten over deze vacature?
Voor inhoudelijke informatie kun je gerust contact opnemen met Paul Heslenfeld (teammanager) via 06-48173844 of via paul.heslenfeld@haarlemmermeer.nl

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Kevin Blommert, Recruiter, recruitment@haarlemmermeer.nl of via 023-5674122.

Procedure

• Deze vacature staat open tot we een nieuwe collega hebben geselecteerd. Tot die tijd gaan we direct in gesprek met geschikte kandidaten.

NB. Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen wij niet in behandeling