Consulent Schuldhulpverlening

Ervaren consulent schuldhulpverlening bij sociale dienstverlening

HBO/WO | € 3.489 - € 4.998 | Schaal 9 | vast contract na eerste tijdelijk contract voor een jaar | 32-36 uur

Team Schulden is één van de teams van cluster Sociale Dienstverlening. Het team bestaat uit meerdere subteams: Terugvordering, Bbz en Schuldhulpverlening. 

Wij zijn volop bezig met het opzetten van het subteam Schuldhulpverlening. Vanaf 1 januari 2026 starten wij met het zelf uitvoeren van de intake, stabilisatie en nazorg. In een periode van ongeveer 2,5 jaar gaan wij alle fasen binnen de schuldhulpverlening zelf uitvoeren. Er is direct al genoeg te doen waarbij we jouw ervaring, kennis en daadkracht van allround schuldhulpverlener goed kunnen gebruiken. Ben jij klaar voor de start?

Jouw rol als consulent schuldhulpverlening

Als consulent schuldhulpverlening help je mensen die schulden hebben. Je bent verantwoordelijk voor een eigen caseload en je voert zelfstandig gesprekken met je cliënt. Je stelt deze cliënten op hun gemak en neemt geldstress bij hen weg. Dit doe je onder andere door:

Cliëntintake & analyse

• Het voeren van intakegesprekken om de volledige financiële én psychosociale situatie in kaart te brengen. Daarbij analyseren je de schulden, inkomsten en uitgaven om de hulpvraag te formuleren.
• Indien dit niet leidt tot een schuldhulptraject, maar jouw client wel (andere) ondersteuning nodig heeft, zorg je voor een warme overdracht van de client naar deze  passende ondersteuning.

Plan van aanpak & stabilisatiefase opstarten

• Een integraal plan van aanpak opstellen met oplossingsrichtingen, betalingsregelingen en doorverwijzingen. Denk daarbij ook aan de opstart van de stabilisatiefase gericht op directe verlichting (fase 1 traject) en behouden van regie gedurende het traject.

Budgetbegeleiding & regievoering

• Het begeleiden en ondersteunen van cliënten bij het uitvoeren van het plan en monitoren van financiële vorderingen.
• Betaalvoorstellen te maken volgens de NVVK-gedragscode.
• Als het nodig is middelen in te zetten zoals een verzoek Wsnp of dwangakkoord.

Samenwerking & ketenpartners

• Een hechte samenwerking met partners zoals schuldregelaars, maatschappelijke- en juridische instanties en overdracht waar nodig.
• Deelname aan multidisciplinaire overleggen om maatwerk afstemming te bevorderen.

Preventie & vroegsignalering

• Signalen uit het veld signaleren en bijdragen aan preventieactiviteiten, zoals voorlichtingssessies of beleidsontwikkeling.
• Ondersteunen bij vroege interventie en versterken van financiële weerbaarheid van inwoners.

Evaluatie, rapportage & kwaliteit

• Opstellen van rapportages, adviezen en beschikkingen.
• Bijdragen aan voortdurende verbetering van de dienstverlening door deelneming aan teamoverleg en kwaliteitsinitiatieven.

We doen het samen!

“Alle inwoners worden passend ondersteund bij de kwaliteit van hun leven.” Met deze visie richten wij ons vanuit het cluster Sociale Dienstverlening op activiteiten waarmee inwoners in hun eigen kracht komen. Dit doen we door hen te helpen hun eigen verantwoordelijkheid te nemen en zelf de regie te gaan voeren. Waar nodig bieden wij het o zo belangrijke vangnet. Wij zijn een vindplaats voor onder andere die mensen die een zorg gerelateerde voorzieningsvraag hebben, recht hebben op een uitkering en/of begeleid moeten worden bij het vinden van passend werk.

Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor ruim 165.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. We doen dat met elkaar. Benieuwd wie jouw collega’s zijn? Ontmoet meer collega’s

Dit krijg je van ons

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de € € 3.489 en € 4.998 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling, 100% OV vergoeding voor woon-werkverkeer of een thuiswerkvergoeding.
• Een vast contract na een eerste tijdelijke aanstelling voor een jaar.
• Ruimte om activiteitgericht te werken. Dat betekent dat je op basis van de activiteiten die je te doen hebt en met wie, bepaalt welke werktijden en werkplek het meest passend is. Dat kan op kantoor zijn, maar ook op een andere locatie, bijvoorbeeld thuis. Dit ondersteunen wij met een laptop en telefoon.
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops en veel meer.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Dit zoeken we in jou

Een ervaren consulent schuldhulpverlening beschikt over sterke communicatieve vaardigheden om complexe financiële en juridische kwesties duidelijk uit te leggen aan cliënten. Daarbij is inlevingsvermogen en goed kunnen luisteren cruciaal, zodat je de best passende ondersteuning kunt bieden waardoor rust ontstaat en schulden niet verder oplopen. Je durft beslissingen te nemen in lastige situaties en bent stressbestendig als je te maken krijgt met emotioneel beladen situaties en een hoge werkdruk. Jouw gespreksstijl is coachend en je weet richting te geven aan een gesprek, zonder dat jij jezelf boven de cliënt plaatst. Administratief ben je sterk en in staat om rapportages en adviezen op te stellen voor besluitvorming. Last but not least, ben jij prettig in de omgang en kun je goed samenwerken en sparren met collega’s en ketenpartners.

Zoals je in de eerste alinea van deze vacature hebt kunnen lezen, starten we met het zelf uitvoeren van schuldhulpverlening. We nemen ruim de tijd om dat stap voor stap in al zijn facetten zelfstandig goed uit te kunnen gaan voeren, maar die weg zal ongetwijfeld uitdagend zijn. Bij aanvang zoeken we consulenten die gepassioneerd zijn, doorzetten en zich niet uit het veld laten slaan.

Verder heb je:

• Een succesvol afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur op het gebied van maatschappelijk werk of sociaal juridische dienstverlening;
• Werkervaring (> 5 jaar) als consulent schuldhulpverlening;
• Kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en relevante wet- en regelgeving, schuldhulpverleningsmethodiek, NVVK-normen en budgetbeheer;
• Bij voorkeur ben je bekend met het systeem Allegro;

NB. Wij hebben bij aanvang niet de mogelijkheid om kandidaten op te leiden die het vak graag willen leren.

We maken graag kennis met je

Upload je motivatie en je cv via het sollicitatieformulier . Vertel ons meer over wie jij bent als mens, licht toe waarom deze (voor ons nieuwe) functie goed bij jou past en beschrijf duidelijk jouw werkervaring.

Meer weten over deze vacature?

Neem contact op met Monica Kennis (teammanager Schulden) op 023-5676453.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Nick Pijpers (Corporate Recruiter) via 023-5676065 of recruitment@haarlemmermeer.nl.

Procedure

Deze vacature staat open voor reacties tot en met 2 september 2025. Daarna maken we een selectie van de sollicitaties. De eerste kennismakingsgesprekken plannen we op woensdag 10 september. Houd hier alsjeblieft rekening mee.